Supporto Clienti Alias Digital

Per poter rispondere a questa domanda, dobbiamo prima dare una definizione ai ruoli. Responsabile della Conservazione (RdC): è il cliente, generalmente nell...

La nomina al RdSC da parte del RdC avviene tramite la firma di un modello da noi predisposto che sarà reso disponibile in una sezione dedicata (attualmente ...

Il servizio di conservazione permette di conservare tutti i documenti presenti in piattaforma. La responsabilità che tutti i documenti siano presenti è in c...

La conservazione sostitutiva era intesa come conservazione in formato digitale di un documento analogico. E' cambiato il modo in cui viene chiamato il p...

Al click sul bottone per la generazione del manuale DocEasy inserisce automaticamente i dati specifici di ogni singola azienda nel template del manuale (i d...

Non c’è un termine preciso perché, come indica la normativa, il manuale deve essere disponibile in caso di controllo.

Dal 1° gennaio 2022 il manuale dovrà essere generato e manutenuto dal RdC nominato dal Cliente. È sufficiente avere solo l’ultima versione del manuale che c...

La sanzione è prevista per la mancata esibizione del Manuale della Conservazione oppure per la richiesta di responsabilità giuridica avanzata dal Cliente ne...

Sì, può essere anche un’azienda Terza.  Consigliamo di verificare che l’Azienda Terza sia in possesso di idonee competenze giuridiche, informatiche ed arch...

Assolutamente sì, generalmente è proprio il titolare ad essere considerato il Responsabile della conservazione se non viene nominato un soggetto terzo. In q...